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¿DE QUÉ COLOR PERCIBIMOS LOS CONFLICTOS?

21/11/2016

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 coloreando  el  "conflicto" .  Reflexiones...

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​Posiblemente el
conflicto es considerado por muchas personas como algo oscuro que suele presentarse y vivirse como una experiencia negativa, incomoda e incluso mal vista.    
Es cierto que, de forma general, se le ha atribuido muy mala fama, y por ello muchas personas intentan esquivarlo,  evitando exponer su postura y defender lo que piensan por
 miedo a enfrentarse a otras personas y a no ser capaces de abordar correctamente la situación.  También es cierto que,  en algunos casos es cuestión de comodidad, y se opta por dejar las cosas como vienen, aceptando lo que hay.  Y aquí, hay que decir que es totalmente respetable que cada uno tome sus propias decisiones, que cada uno tome su propio camino, ya que las consecuencias de ellas son para uno mismo.

Dando continuidad al propósito de este post, en defensa del conflicto, podemos determinar que como todo, según la perspectiva desde donde se mire, el color cambia.  ¿Lo vemos?

​Para centrarnos en el tema, encontramos distintas definiciones de "conflicto", pero todas apuntan a una incompatibilidad o discordancia total o parcial y  real o percibida de uno o más individuos o grupos. Algo muy distinto, en lo que no vamos a entrar en este post, es el conflicto entendido como la búsqueda de enfrentamiento por  el simple enfrentamiento, entre personas o grupos de personas, en los que las intenciones suelen ser negativas y nada beneficiosas. 

​Entendido entonces como "desacuerdo", vamos a otorgarle al conflicto, colores muy
positivos, colores intensos del arco iris... porque los conflictos en sí mismos no son negativos y además tienen un gran potencial. 

¿Le damos color?

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Los conflictos son  universales, normales e inherentes a la raza humana. Es evidente que siempre han existido y siempre existirán, ya que surgen por las diferencias que encontramos entre individuos y grupos. Las personas, los grupos, la sociedad en general,  necesitamos el desacuerdo para poder desarrollarnos, para poder seguir avanzando, en definitiva para poder vivir.  Por lo tanto el conflicto cumple unas funciones sociales muy importantes. 

Si nos paramos un poco a pensar en cualquier ámbito o contexto que nos situemos, podemos encontrar distintas opciones. Por ello la vida, el camino de cada persona, es un fluir de toma de decisiones constante. Cada uno de nosotros ante una misma situación no tomaríamos la misma opción, no nos decantaríamos por lo mismo... realmente no sería ni siquiera viable. 

¿Os imagináis que todos tuviéramos los mismos gustos, las mismas prioridades, los mismos objetivos? ... ¿Qué ocurriría? 

Teniendo en cuenta que cada persona a modo individual atiende a su propia perspectiva dentro de cada contexto concreto, incluyendo el momento en el tiempo y todo lo que ello comporta, entonces ¿qué  tiene de negativo el conflicto?  

Sin duda, lo hace que un conflicto resulte positivo o negativo son una serie de características que atienden a como se afronta y gestiona la situación, y no al conflicto en sí.
Por poner un ejemplo sencillo, creo que estaremos de acuerdo en que, no es lo mismo plantear una cuestión con una actitud de negociación, con una comunicación asertiva, en la que reine la empatía y en la que se busque que de alguna forma resulten beneficiadas las dos partes,  a que por el contrario, se plantee una cuestión con la finalidad de derrotar al adversario, en definitiva que el otro pierda sin más.  Y ¡si!, generalmente, en las cuestiones del día a día, siempre se puede llegar a acuerdos basados en los intereses comunes de las partes. 


La clave está  en la actitud de los implicados, en como se afrontan los conflictos,  en como se gestionan, en la empatía de las partes.  Con una actitud positiva y favorable, sin duda podemos afrontar los conflictos como una oportunidad, una fuente de aprendizaje de la cual podemos obtener resultados positivos y deseables. 

A nivel personal el conflicto es un agente muy importante en el desarrollo personal, ya que ayuda a establecer la plena identidad y autonomía del ego, para la diferenciación plena de la personalidad, con respecto al mundo exterior. 

Además, la ausencia de conflictos no debe tomarse como índice de la firmeza y la estabilidad de las relaciones, ya que las relaciones estables pueden dar origen a frecuentes ocasiones de conflicto que establece donde se posiciona cada uno. Las diferencias entre unos  y otros es lo que nos hace más humanos. La diversidad en opiniones, posturas, formas de ser y de pensar,  son una gran riqueza de nuestra especie que tenemos que saber valorar y respetar.
Dentro del sistema social hay una gran diversidad de grupos internos que difieren unos de otros en cuanto a sus características, lo mismo que nivel individual,  cada persona es única e irrepetible y esto es lo que crea un equilibrio en la sociedad.
​

¿Qué pasaría si todos fuéramos en la misma dirección?  ¿Habría equilibrio?

Es evidente que  no podemos  pretender que todos los demás piensen, actúen, o hagan igual que lo que haría uno mismo. 

Como conclusión a las reflexiones expuestas, podemos destacar  algunos de los puntos más importantes que pueden considerarse como beneficios para las partes que experimentan el conflicto : 
​
  • Contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal. 
  • Estimula el interés y la curiosidad, lo cual supone un reto para el desarrollo de las capacidades personales del individuo.
  • Promueve el pensamiento divergente, ajustes internos de pensamiento y la innovación a causa de la pluralidad de los puntos de vista que se producen. 
  • El acceso a distintos puntos de vista alternativos, permiten aumentar la calidad en la toma de decisiones. 
  • Es el motor de cambio y desarrollo personal y social,  ya que evita y reduce la resistencia a la innovación.  
  • Impulsa la creación y cohesión de los grupos,  asociaciones y formación de coaliciones. 
  • Desempeña funciones estabilizadoras y se convierte en un elemento integrador. 
  • Promueve, establece y conserva las lineas de diferenciación entre unas personas y otras, entre unos grupos y otros. 
¿Qué te ha parecido? ¿Cambiarías o añadirías algo más?  Estaré encantada de recibir tus comentarios. Graciasssss ;) 

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BIBLIOGRAFÍA
  • Coser, L. A., Bass, B., Betancourt, R., Ibarra, F., & Sarto, M. S. (1961). Las funciones del conflicto social (No. 04; HM136, C7.). México^ eD. F DF: Fondo de Cultura económica.
  • Coser, L. A. (1970). Nuevos aportes a la teoría del conflicto social. Amorrortu.
  • Fernández-Ríos, M. (1999). Aspectos positivos y negativos del conflicto. JF Morales y S. Yubero (Coords.), El grupo y sus conflictos, 25-46.
  • ​UC (2010) Los aspectos positivos y negativos del conflicto. ​Ciencias Psicosociales http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/materiales/bloque-tematico-iii/tema-9.-los-conflictos/9.3-los-aspectos-positivos-y-negativos-del

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"NO SOMOS MERCANCÍA, NO A LAS ETIQUETAS"

7/11/2016

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Peleando con las "etiquetas",  porque además las hay para complacer a cada consumidor "gordo/a", "vago/a", "travieso/a", "distraído/a", "malo/a", "holgazán/a"... y podríamos seguir así  hasta rellenar unas cuantas páginas. 

Tengo que reconocer que personalmente ¡no me gustan nada!  y menos esas "etiquetas" que se otorgan "ampliamente" sobre toda la identidad de la persona. Considero que pueden llegar a ser "peligrosas". Este post va sobre ello,  algunas reflexiones sobre las etiquetas que ponemos/colgamos a las personas, sobre todo a los niños y adolescentes.   ¿Me acompañas?  

De forma muy generalizada hay una gran tendencia a confundir el comportamiento con la identidad de la persona. ¿Son lo mismo? ¿Una persona es su comportamiento? ¿El comportamiento es la identidad? ¿Eso es así?
​

Pues bien, sin entrar en profundidades y muy por encima, podemos entender el comportamiento como la forma de actuar, posicionarse o proceder de una manera determinada.  No podemos olvidar que esta forma de actuar está situada y determinada por un contexto concreto.
Por su parte la identidad iría mucho más allá,  ya que no es algo estático,  podríamos entenderla como la definición de la persona en todos sus ámbitos, aunque seguro que nos quedaríamos cortos.  
La realidad es que la  identidad de una persona va emergiendo como fruto de una comunicación bidireccional, del lenguaje, de sus relaciones, de sus experiencias.  Se va desarrollando como resultado de las preguntas y respuestas de los otros hacia uno mismo, de uno mismo hacia los demás y hacia si mismo.  
Si lo entendemos de esta forma  entonces, ¿qué sentido tiene otorgar algo tan rígido, estático y concreto como una "etiqueta"? 
¿Es lo mismo decir "eres un niño malo" a,  por ejemplo "estás teniendo un comportamiento inadecuado o malo" ?  ¡Considero que no, no es lo mismo! De igual forma que no es lo mismo hacer el tonto que serlo. 
​

Posiblemente tenemos una gran facilidad para juzgar y criticar la identidad de las personas por acciones y comportamientos concretos, sin saber lo que hay detrás de los mismos. Tendemos a etiquetar a las personas, a atribuirles cualidades físicas o psíquicas que son fruto de nuestra percepción y/o experiencia. Juicios que no son más que valoraciones subjetivas de un hecho, o de hechos condicionados por un contexto determinado.  Opiniones personales que se fundamentan en el punto de vista de quien la emite
.

Un excelente vídeo, "las etiquetas son para las latas", nos muestra la gran cantidad de prejuicios que tenemos y como estos nos perjudican. Posiblemente un llamamiento para que antes de etiquetar a las personas, nos permitamos tomarnos nuestro tiempo en conocerlas más allá de nuestra primera impresión y de un contexto determinado,  contexto que  puede estar condicionando ese "juicio rápido". 
​ 

"Las etiquetas son para las latas no para las personas"     ¿Somos lo que aparentamos?
¿Qué te ha parecido? ¿Dista mucho de la realidad? 

Si nos paramos a reflexionar, podemos comprender que si una persona se comporta o actúa de una forma incorrecta, atendiendo a lo que se espera en una situación determinada, lo normal sería criticar ese comportamiento y no a la persona, por supuesto sin olvidar comunicarnos de forma ASERTIVA  para que pueda resultar constructivo.  
Pero  ¿cual es el motivo que nos lleva a etiquetarlo todo? La razón podría ser que, en nuestra condición de seres sociales, necesitamos organizar nuestra realidad, por ello el hecho de "etiquetar" supone un gran ahorro cognitivo, cuestión de practicidad para nuestra mente. Poner etiquetas simplifica nuestra realidad y por lo tanto reduce nuestra carga cognitiva.

Lo que ocurre es que, en la mayoría de las ocasiones, los resultados que se obtienen del "etiquetado" no es lo que buscamos ¿o sí? , posiblemente tendríamos diferentes opiniones al respecto...
De lo que no hay lugar a duda es de que, la mayoría de las 
etiquetas que atribuimos simplemente responden a prejuicios, juicios rápidos. A veces no somos plenamente conscientes, pero juzgamos y etiquetamos muy ligeramente a las personas, y ello puede llegar a producir mucho daño.
Tanto si son positivas como negativas,  las etiquetas limitan a las personas, las encasillan, por lo tanto hace un flaco favor a las personas y a la sociedad en general.
​Está demostrado que la creencia que tiene una persona sobre otra, puede influir en esta, es lo que se denomina EFECTO PIGMALIÓN.  
Este, demuestra que las expectativas que depositamos sobre los demás, o las que depositan sobre nosotros, afectan al modo en que nos comportamos ante determinadas situaciones y, en consecuencia, así actúan las etiquetas
 que les asignamos casi de manera inconsciente, sobre todo a los niños y adolescentes.  ¿Es lo que buscamos?
​
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En palabras de Virginia Satir  "No dejes que las percepciones limitadas de los demás te definan",  una gran frase a tener muy en cuenta. Virginia Satir (1916-1988), notable autora y trabajadora social, psicoterapeuta estadounidense, conocida especialmente por su enfoque de terapia familiar en el que aporta un gran trabajo al respecto, desarrollado bajo el concepto "convertirse más plenamente humano". 

Sin duda, las etiquetas no son para las personas, somos seres con una gran capacidad de cambio y adaptación increíble. Necesitamos abrir el abanico de posibilidades y no establecer límites en nuestro camino. Las capacidades adáptativas deben ir acompañadas de un ambiente que estimule y aliente hacia el desarrollo personal, hacia el éxito personal. Además las etiquetas van contra los principios fundamentales de la educación, que son la comprensión, el aliento y el reconocimiento al esfuerzo y a los logros. 
​

Lo único que aportan las etiquetas es que choquemos con la realidad, nos convertiremos en lo que creemos que somos por lo que los demás determinan.  Para hacer cambios en la conducta es necesario haber hecho cambios en nuestra mente, si pensamos que no seremos capaces no lo seremos.  Una evidencia de que esa visión es subjetiva es que no todos somos iguales a ojos de los demás. Cada uno debe buscar su camino por sus propias convicciones y no por las de los demás que en muchos casos nada tiene que ver con uno mismo. Que nadie nos limite, que nadie nos diga lo que somos y lo que somos capaz o no capaz de hacer.  
​

“Trate a las personas como si fueran lo que deberían ser y las ayudará a convertirse en lo que son capaces de ser.”    Goethe

Las críticas y los juicios pueden resultar positivos, siempre que sean constructivos y puedan aportar valor en el desarrollo de la persona. Para ello es importante, que a la hora de emitirlo se reconozca que es una opinión personal,  se ponga el foco en el hecho y no en el "ser" y también se asuma la parte de responsabilidad que se tiene al emitir el juicio, es decir, comunicar lo que se pretende conseguir emitiéndolo. 


¿Cual es tú opinión? ¿Te ha gustado?   Me encantará recibir tus comentarios. Graciassssss  ;)

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BIBLIOGRAFÍA
  • ​Faros (2014). Poner "etiquetas" a los niños no es solución para que cambien de actitud. http://faros.hsjdbcn.org/es/articulo/poner-etiquetas-ninos-no-solucion-cambien-actitud
  • Páramo, P. (2010). La construcción psicosocial de la identidad y del self. 40(3), 539-550.
  • Morales, J. C. (1978). La teoría social del interaccionismo simbólico. Reis: Revista española de investigaciones sociológicas, (1), 159-204.

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